top of page
a700e6eae0.jpg

شروط الكوكيز

ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

يستخدم تطبيق خدمة للخدمات العامة الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط. إذا كنت قد وافقت ، بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط الإلزامية والأداء التي تضمن عمل وإحصاءات مجمعة لتطبيق الويب ، فقد يتم وضع ملفات تعريف ارتباط أخرى لأغراض تحليلية وتسويقية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر تصل من خلاله إلى صفحة الويب الخاصة بنا. تصف سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على تطبيقنا ولأي أغراض.

ماهي ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم إنشاؤها بواسطة تطبيق الويب ، ويتم تنزيلها وتخزينها على أي جهاز متصل بالإنترنت - مثل جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي - عندما تزور صفحتنا الرئيسية. يستخدم المتصفح الذي تستخدمه ملفات تعريف الارتباط لإعادة توجيه المعلومات إلى تطبيق الويب في كل زيارة لاحقة لتطبيق الويب للتعرف على المستخدم وتذكر اختيارات المستخدم (على سبيل المثال ، معلومات تسجيل الدخول وتفضيلات اللغة والإعدادات الأخرى). يمكن أن يؤدي ذلك إلى تسهيل زيارتك التالية وجعل التطبيق أكثر إفادة لك.

ماطبيعة الملفات التي نستخدمها ولاي اسباب نستخدمها

نحن نستخدم أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط لتشغيل تطبيقنا. قد يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط المشار إليها أدناه في متصفحك.
ملفات تعريف الارتباط الإلزامية والأداء. تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لعمل تطبيق الويب وسيتم وضعها على جهازك بمجرد وصولك إلى التطبيق. يتم تعيين معظم ملفات تعريف الارتباط هذه استجابةً للإجراءات التي تقوم بها والتي ترقى إلى مستوى طلب الخدمات ، مثل تعيين تفضيلات الخصوصية أو تسجيل الدخول أو ملء النماذج. توفر ملفات تعريف الارتباط هذه استخدامًا ملائمًا وكاملاً لتطبيقنا على الويب ، وتساعد المستخدمين على استخدام التطبيق بكفاءة وجعله شخصيًا. تحدد ملفات تعريف الارتباط هذه جهاز المستخدم إلى حد ما ، حتى نتمكن من معرفة عدد المرات التي تمت فيها زيارة تطبيقنا على الويب ، لكننا لا نجمع أي معلومات تعريف شخصية إضافية. يمكنك ضبط متصفحك لحظر ملفات تعريف الارتباط هذه أو تنبيهك بها ، ولكن لن تعمل بعض أجزاء التطبيق بعد ذلك. لا تخزن ملفات تعريف الارتباط هذه أي معلومات تعريف شخصية ويتم تخزينها على جهاز المستخدم حتى نهاية الجلسة أو بشكل دائم.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية. تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع تطبيقنا ، على سبيل المثال ، لتحديد الأقسام التي تتم زيارتها بشكل متكرر والخدمات الأكثر استخدامًا. تُستخدم المعلومات التي تم جمعها لأغراض تحليلية لفهم اهتمامات مستخدمينا وكيفية جعل صفحة الويب أكثر سهولة في الاستخدام. إذا لم تسمح بملفات تعريف الارتباط هذه ، فلن نعرف متى قمت بزيارة تطبيقنا ولن نتمكن من مراقبة أدائه. لأغراض تحليلية ، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط هذه على جهاز المستخدم طالما تم تعيينها بواسطة موفر ملفات تعريف الارتباط التابع لجهة خارجية (تتراوح من يوم واحد إلى دائم).

تسويق واستهداف ملفات تعريف الارتباط. تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع تطبيقنا ، على سبيل المثال ، لتحديد الأقسام التي تتم زيارتها بشكل متكرر والخدمات الأكثر استخدامًا. قبل الموافقة على استخدام جميع ملفات تعريف الارتباط ، لن يقوم خدمة للخدمات العامة إلا بجمع بيانات مجهولة المصدر فيما يتعلق بالوصول إلى تطبيق خدمة للخدمات العامة على الويب. تُستخدم المعلومات التي تم جمعها لأغراض تحليلية لفهم اهتمامات مستخدمينا وكيفية جعل صفحة الويب أكثر سهولة في الاستخدام. لأغراض تحليلية ، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل دائم على جهاز المستخدم.


ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث. يستخدم تطبيقنا الإلكتروني خدمات الجهات الخارجية ، على سبيل المثال ، لخدمات التحليلات حتى نعرف ما هو شائع على تطبيقنا وما هو غير ذلك ، مما يجعل التطبيق أكثر قابلية للاستخدام. يمكنك معرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بها من خلال زيارة مواقع الويب الخاصة بالأطراف الثالثة المعنية. تتم معالجة جميع المعلومات التي تتم معالجتها من ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية بواسطة مزودي الخدمة المعنيين. في أي وقت ، يحق لك إلغاء الاشتراك في معالجة البيانات بواسطة ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على القسم التالي من سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه.

على سبيل المثال ، قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط Google Analytics للمساعدة في قياس كيفية تفاعل المستخدمين مع محتوى تطبيقنا. تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول تفاعلك مع تطبيق الويب ، مثل الزيارات الفريدة والزيارات المتكررة ومدة الجلسة والإجراءات التي يتم تنفيذها على صفحة الويب وغيرها.
قد نستخدم أيضًا Facebook pixels لمعالجة معلومات حول إجراءات المستخدم على تطبيقنا على الويب مثل صفحة الويب التي تمت زيارتها ، ومعرف Facebook للمستخدم ، وبيانات المتصفح ، وغيرها. تُستخدم المعلومات التي تتم معالجتها من Facebook pixels لعرض الإعلانات القائمة على الاهتمامات عند استخدام Facebook وكذلك لقياس التحويلات عبر الأجهزة والتعرف على تفاعلات المستخدمين مع صفحة الويب الخاصة بنا.

كيف نتحكم بملفات الارتباط

عند زيارة تطبيقنا على الويب ، يتم تقديمك ببيان إعلامي يفيد بأن التطبيق يستخدم ملفات تعريف الارتباط ويطلب موافقتك لتمكين ملفات تعريف الارتباط غير الإلزامية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء. يمكنك أيضًا حذف جميع ملفات تعريف الارتباط المخزنة في متصفحك وإعداد متصفحك لمنع حفظ ملفات تعريف الارتباط. بالنقر فوق الزر "مساعدة" في متصفحك ، يمكنك العثور على إرشادات حول كيفية منع المتصفح من تخزين ملفات تعريف الارتباط ، وكذلك ما هي ملفات تعريف الارتباط المخزنة بالفعل وحذفها ، إذا كنت ترغب في ذلك. يجب إجراء تغييرات على الإعدادات لكل متصفح تستخدمه.

إذا كنت ترغب في إبطال موافقتك على حفظ ملفات تعريف الارتباط على جهازك ، يمكنك حذف جميع ملفات تعريف الارتباط المخزنة في متصفحك وإعداد متصفحك لمنع حفظ ملفات تعريف الارتباط. بالنقر فوق الزر "مساعدة" في متصفحك ، يمكنك العثور على إرشادات حول كيفية منع المتصفح من تخزين ملفات تعريف الارتباط ، وكذلك ما هي ملفات تعريف الارتباط المخزنة بالفعل وحذفها إذا كنت ترغب في ذلك. يجب عليك تغيير الإعدادات لكل متصفح تستخدمه. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه بدون حفظ ملفات تعريف ارتباط معينة ، من الممكن ألا تكون قادرًا على استخدام جميع ميزات وخدمات تطبيق خدمة للخدمات العامة الإلكتروني بشكل كامل. يمكنك إلغاء الاشتراك بشكل منفصل من إتاحة نشاط تطبيق الويب الخاص بك لبرنامج Google Analytics عن طريق تثبيت الوظيفة الإضافية لمتصفح إلغاء الاشتراك في Google Analytics ، والتي تمنع مشاركة المعلومات حول زيارة تطبيقك على الويب مع Google Analytics.

تغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط

نحن نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه. التعديلات و / أو الإضافات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ستدخل حيز التنفيذ عند نشرها على تطبيقنا.


من خلال الاستمرار في استخدام تطبيقنا الإلكتروني و / أو خدماتنا بعد إجراء التغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط ، فإنك تشير إلى موافقتك على الصياغة الجديدة لسياسة ملفات تعريف الارتباط. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق بانتظام من محتوى هذه السياسة للتعرف على أي تغييرات.

bottom of page